협상의 이해

1.설득하는데있어서는 논리적, 이성적 보다는 감성적,감정적 어필이 의외로 먹힌다.

매우 똑똑해도 설득력이 약한 사람이 많음

--> 자기가 좋아하는 사람에대한 말은 신뢰도가 높기 때문에 나에 대한 긍정적인 인식을 심어주자.

 

2.솔직해지자 솔직한 사람에게 편안한 마음이 들 수밖에없다.

3.상대방에게 인정을 잘 해주자. 인정받고싶은 욕구는 사람의 기본적인 본성이며 

나 또한 누군가가 나의 어떤 모습을 진심으로 인정한다면 마음이 좋아진다. 생각보다 사람들이 인정에대해 인색하다

4.상대방의 머릿속 지도를 떠올려라 상대방의 감정상태, 영향주는 것 결핍등

내가 필요한 요구,욕구를 늘여놓기전에 상대방의 욕구를 살펴라

5.상대방과 나의 플랜B를 따져라 

나는 너 아니어도 돼 너말고 다른 사람에게 부탁하면 돼라는 태도는 상대를 긴장하게 만들며 일시적으로라도 발화자간의 권위를 비슷하게 맞추는 효과를 보인다.

 

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