사람의 호감을 얻는 6가지 방법: 5.다른 사람의 관심사에 대해서 대화를 나눠라

루즈벨트는 다음 날 방문객을 맞이 해야하면 그 전날 늦게까지 앉아 그 방문객이 특별히 관심을 보일 만한 주제에 관한 책을 읽었다. 사람의 마음을 사는 왕도는 그가 가장 중요하게 생각하는 것에 대해 이야기를 나누는데 있다는 사실을 말이다.

 

챌리프 씨가 보이스카우트나 유럽에서 열리는 잼버리 대회 또는 자신이 원하는 것에 대한 이야기로 말문을 열지 않았다는 것에 주목하기를 바란다. 그는 상대가 관심을 가질 만한 것에 관해서 이야기했다. 

 

상대의 관심사에 입각해 이루어지는 대화는 쌍방에게 모두 이익이된다. 노사소통 분야의 선두 주자인 하워드 헤르지그는 항상 이 원칙을 따른다고 한다. 그러면서 얻는게 무엇이냐고 물으면 각각의 경우에 따라 얻는 게 달라지지만, 대부분의 경우에 자신의 삶이 좀 더 폭 넓어진다는 이점이 있다고 말한다.