다른 사람에게 진심을 관심을 가지면, 다른 사람의 관심을 끌려고 2년 동안 노력한 것보다 더 많은 친구를 두 달안에도 사귈 수있다.하지만 다른사람의 관심을 끌기 위해 별별 노력을 하면서 일생 동안 실수를 거듭하는 사람들이 있음을 나도 알고 여러분도 안다.물론 그런 방법은 통하지 않는다. 다른 사람들은 여러분이나 내게 관심이 없다. 그들은 아침에도, 점심에도, 저녁에도 자기 자신에게만 관심이 있다.
대토령께서 우리 집 근처를 지나가실 때면 우리가 눈에 띄지 않더라도 잃게 우리 이름을 부르곤 하셨다. "여어, 제니!""여어, 제임스" 지날 때마다 이렇게 친근하게 우리 이름을 불러주셨다. 고용인들이 이런 사람을 어떻게 좋아하지 않을 수있겠는가?
세상에서 제일 바쁜 사람이라 하더라도 진정으로 그 사람에게 관심을 기울이면, 그 사람으로부터 관심과 시간과 협력을 이끌어낼 수 있다는 것을 나는 개인적인 경험을 통해 깨달았다. 그경험해 얘기해보겠다.
...그래서 우리는 작가들에게 당신의 작품을 좋아하며, 당신의 충고를 성공의 비결을 배우기를 간절히 원하고 있다는 내용이 담긴 편지를 썼다.편지마다 150명의 학생들이 서명을 했다. 그리고 당신이 바빠서 강의를 준비 할 시간이 없으리라는 것을 알고있으므로, 당신과 당신의 창작 방식에 대한 설문지를 동봉하니 답변해주시기 바란다고 적었다.그들은 시간을 내어 브루클린으로와 강의에 응해주었다.
사람들은 정육점에서 일하건 빵집에서 일하건 아니면 왕좌에 앉아 있건 간에 누구나 자신을 존경해주는 사람을 좋아하기 마련이다.친구를 만들고 싶다면 다른 사람을 위해 뭔가 해주려고 노력해야 한다. 거기에는 시간과 정력, 이타심, 신중함이 필요하기마련이다.윈저 공이 영국의 왕세자이던 시절 남비를 순방할계획이 생겼고 그는 상대방의 언어로 대화를 나누기 위해 몇달 동안 스페인어를 공부했다.남미사람들은 그의 노력에 반해 그를 좋아하게 된 것은 말 할 필요도 없다.
친구를 만들고 싶다면 활기 넘치고 적극적인 태도로 사람들을 맞이하라. 전화를 받을 때도 마찬가지이다.
"여보세요" 한마디에 상대방의 전화를 받게되어 당신이 얼마나 기뻐하는지가 드러나야한다. 뉴욕 전화회사는 교환원들이 "번호를 말씀해주세요"라는 말을 할때 "안녕하세요? 전화주셔서 감사합니다 " 라는 어감을 전달 할 수 있도록 하는 훈련과정을 운영하고있다.
우리는 우리에게 관심을 주는 사람들에게만 관심을 갖는다
인간관계의 다른 원칙들도 마찬가지지만, 관심을 드러내는 일은 진심에서 우러나와야만한다.
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