사람의 호감을 얻는 6가지 방법: 3.사람들에게 자기 이름은 이 세상에서 가장 듣기 좋은 소리고 중요한 소리가 된다는 사실을 기억하라.

처음에는 간단한 방식이었다. 새롭게 사람을 만나면 그의 정식 이름을 알아내고, 그의 가족에 대한 이야기와 하는 일, 

정치적 성향에 대해 물었다. 그리고 그런 사실들을 하나의 그림으로 만들어 기억하고 있다가 다음에 그 사람을 만나면 악수를 청하면서 가족의 안부를 묻거나 뒷마당에 있는 접시꽃이 잘 자라는지를 물었다. 일년이 더 지난 후에도 그런 것들을 모두 기억했다. 그를 따르는 사람이 늘어나가기 시작한 것은 당연한 일이었다.

 

그리고 대화를 나누는 동안에 상대방의 이름을 여러 번 읊조려보는 수고를 했고, 마음속으로 그 사람의 특징이나 얼굴 표정, 전체적인 외모와 이름을 연관지어보려고노력했다.

 

프랭클린 루주벨트는 사람들의 호감을 사는 가장 간단하고도 쉬우며 가장 중요한 방법을 알고있었던 것이다.

이름을 기억해주고 그 사람이 인정받고 있다는 느낌을 갖게 해주는 것이다. 그런데 우리 중 이걸 실천에 옮기고 있는 사람은 몇 명이나 될까? 낯선사람을 소개받고 몇분간 담소를 나누고 나서도 헤어질 때는 이름을 기억하지 못하는 경우가 부지기수이다.

 

예의범절은 작은 희생으로 만들어진다.

 

이름이 지닌 마법을 잘 알아야한다. 그리고 이름이라는 아이템은 전체적으로 내가 상대하는 사람의 소유로 다른 그 누구의 것도 아님을 확실히 이해하자. 이름은 개인을 구분지어 준다. 다른사람과 다른 그 사람만의 독특함을 만들어주는 것이다. 사람들의 이름을 활용하면 우리가 전달하는 정보나 청하는 요구가 특별히 중요한 것이 될 수있다.종업원에서 기업의 임원진에 이르기까지 이름은 사람을 다루는 데 있어서 마법 같은 힘을 갖는다.